En muchos lugares hay ejemplos de logos, papelerías y demás elementos de diseño más apreciables desde el punto de vista estético, pero si hay una temática donde el diseño en comunicación visual puede hacer la diferencia y afectar directamente a las personas es en el diseño de formularios y documentos, puesto que estos permiten a un usuario comunicar y dejar establecida una relación, un intercambio y/o hecho de administración dentro de sistemas establecidos. Es lo que se denomina DISEÑO PARA ADMINISTRACIÓN, y como su nombre lo indica sirve para ordenar y administrar información que deba ser interpretada por los públicos: sea para educación, administración, información, etc….

En esta temática hay que priorizar la información y convencer al usuario de respetar el orden establecido por la documentación, las jerarquizas, órdenes y secciones. Asi mismo, evitar confundir o dar lugar a múltiples interpretaciones a un concepto, entre otras pautas.

Desde los billetes, ticket, formularios varios, multas, boletas de servicios, ordenes de pago, facturas, remitos, tableros, etc…. todo conlleva un estudio y ordenamiento para que su interpretación sea óptima y accesible para el mayor número de personas posibles.

Esto en el diseño Web hay una temática que se llama “usabilidad y diseño accesible” y conlleva muchos conceptos similares a los que se utilizan para diseñar sobre soportes físicos, digamos que podría ser la traslación de los conceptos del diseño para la información hacia el entorno Web.

El ejemplo:

La premisa al comenzar a diseñar la factura fue la optimización, que mejore sustancialmente la comunicación en la pieza gráfica, a través diversos factores como ser: el orden de lectura, la legibilidad, la lógica de uso, un desempeño ágil y rápido en el campo (fácil interpretación y discernimiento en situaciones reales)…

Pero también era interesante actualizar los contenidos y adecuarlos al futuro, el futuro de la facturación es electrónico, es decir la facturación sin necesidad de imprimir en papel. Aunque esto pueda parecer lejano para algunas actividades, ya hay perfiles que uno puede ir incluyendo y legislación para que la misma esté preparada para cambios futuros.

A través de los estatutos de la AFIP, las previsiones de las Naciones Unidas para el comercio electrónico (UNEDOCS), algunas indicaciones de la Unión Europea (UE)en esta temática y mucho intercambio con los implicados y responsables de la facturación (la empresa contratante) se fue desarrollando un documento para la facturación con datos completos, útiles y ágiles de interpretar.

Para observar la evolución en la documentación, he aquí el documento base (factura original) con breves indicaciones de los datos que luego fueron anidados de manera más eficiente y ordenada.

He aquí el ejemplo de la simplificación y reordenamiento de la información. Obsérvese que además de incluir todos los datos anteriores, agrega varios más sin perjudicar la legibilidad ni hacerlo muy complejo de interpretar, todo lo contrario, pareciese ser más simple y “limpio” que su anterior versión.